Sie haben eine Beschwerde? Melden Sie es uns!

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden immer zuerst an uns zu kommunizieren, indem Sie eine E-Mail an info@horseadds.com senden oder uns eine Nachricht über den WhatsApp-Button auf dieser Seite schicken. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher werden wir immer versuchen, schnell und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.

Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, den Streitfall über die Stiftung WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einzureichen . Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU ihre Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig anhängig ist, steht es Ihnen frei, sie über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.